Acquisti sicuri

Metodi di Pagamento

Tutte le modalità di pagamento accettate sul nostro shop online.

1. Metodi Accettati

Per il tuo acquisto sullo shop online Russo Siciliano puoi scegliere tra quattro modalità di pagamento, tutte sicure e tracciabili:

  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
  • PayPal (con il tuo account o come ospite)
  • Bonifico bancario anticipato
  • Contrassegno (solo per ordini con spedizione in Italia)

Tutte le transazioni sono protette da cifratura SSL e gestite tramite provider certificati PCI DSS.

2. Carte di Credito e Debito

Accettiamo le principali carte di credito e debito dei circuiti internazionali:

  • Visa, Visa Electron, V PAY
  • Mastercard, Maestro
  • American Express
  • Carte prepagate abilitate agli acquisti online (es. PostePay)

L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine. I dati della carta vengono trasmessi direttamente al circuito di pagamento tramite connessione sicura e non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Per alcune carte potrebbe essere richiesta una verifica aggiuntiva tramite 3D Secure (codice OTP inviato dalla tua banca).

3. PayPal

Puoi pagare con il tuo account PayPal o scegliere PayPal come ospite inserendo direttamente i dati della tua carta senza creare un account. Il pagamento è immediato e sicuro.

Con PayPal benefici della Protezione Acquisti: in caso di problemi con l'ordine puoi richiedere un rimborso direttamente dal tuo profilo PayPal.

4. Bonifico Bancario

Se preferisci pagare tramite bonifico bancario anticipato, riceverai via email i nostri estremi al momento della conferma dell'ordine:

Intestatario: Distillerie dell'Etna dei F.lli Russo srl
IBAN: IT71E0623084330000015497739
Causale: indicare il numero d'ordine

L'ordine sarà preso in carico e spedito entro 2 giorni lavorativi dall'accredito del bonifico sul nostro conto. Ti consigliamo di inviare la contabile a [email protected] per accelerare la lavorazione.

5. Contrassegno

Disponibile solo per ordini con spedizione in Italia. Pagherai il corriere al momento della consegna, in contanti. L'importo deve essere esatto: i corrieri non forniscono resto.

Il contrassegno prevede una maggiorazione di € 4,90 sul costo di spedizione a copertura del servizio di gestione contante.

Non disponibile per importi superiori a € 500 per motivi di sicurezza e per ordini B2B o aziende.

6. Valute e Conversione

Tutti i prezzi sullo shop sono espressi in Euro (EUR) e comprensivi di IVA al 22%. Se paghi con una carta in valuta diversa, la conversione sarà applicata dal tuo istituto bancario al tasso di cambio del giorno.

7. Fatturazione

Per ogni ordine rilasciamo:

  • Ricevuta fiscale per privati (default)
  • Fattura elettronica per aziende e Partite IVA, se richiesta in fase di checkout inserendo codice destinatario SDI o PEC

La fattura viene inviata via email o PEC entro 12 giorni dall'ordine, secondo la normativa italiana.

8. Sicurezza dei Pagamenti

La sicurezza delle tue transazioni è una priorità:

  • Tutte le pagine del checkout utilizzano il protocollo HTTPS con cifratura TLS 1.3
  • I dati delle carte non transitano mai dai nostri server: vengono gestiti direttamente dal gateway di pagamento certificato PCI DSS Level 1
  • Supporto per 3D Secure 2 per autenticazione forte del cliente (PSD2)
  • Sistema antifrode attivo con monitoraggio in tempo reale

9. Rimborsi

In caso di reso o annullamento dell'ordine, il rimborso avviene con la stessa modalità di pagamento utilizzata:

  • Carta di credito/debito: accredito in 3-10 giorni lavorativi
  • PayPal: accredito in 24-48 ore
  • Bonifico: accredito in 5-7 giorni lavorativi
  • Contrassegno: rimborso tramite bonifico sull'IBAN indicato dal cliente

Per maggiori dettagli consulta i nostri Termini e Condizioni.

10. Problemi di Pagamento

Se riscontri difficoltà durante il pagamento:

  1. Verifica di aver inserito correttamente i dati della carta
  2. Controlla il plafond disponibile sulla tua carta
  3. Assicurati che la carta sia abilitata agli acquisti online
  4. Se usi 3D Secure, completa la verifica sul sito della tua banca

Se il problema persiste, contattaci:

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